Términos y Condiciones

Bienvenido a Farmacias Hernández Santé. Al acceder y utilizar nuestro sitio web https://farmaciashdezsante.com (en adelante, “el sitio”), aceptas cumplir los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te recomendamos no hacer uso de nuestros servicios.

 

 

1. Información General

• Farmacias Hernández Santé

• Domicilio: Libertad 168-C, Nextipac, 45802 Jocotepec, Jalisco
  

• Correo electrónico: contacto@farmaciashdezsante.com

• Teléfono: (33) 1412 9863

2. Uso del Sitio

El usuario se compromete a:

• Utilizar este sitio únicamente con fines legales.

• Proporcionar datos verdaderos y actualizados al registrarse o hacer una compra.

• No realizar actos que interfieran con el funcionamiento del sitio (hacks, virus, automatizaciones maliciosas, etc.).

 

 

3. Productos y Disponibilidad

• Todos los productos mostrados están sujetos a disponibilidad.

• Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar productos sin previo aviso.

• Las imágenes son ilustrativas y pueden diferir ligeramente del producto recibido.

 

 

4. Precios y Pagos

• Todos los precios están en PESOS MEXICANOS, e incluyen o no incluyen IVA según lo indique el sitio.

• Aceptamos pagos mediante MERCADO PAGO y PAYPAL.

• Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.

 

 

5. Envíos

• El tiempo de entrega varía según el destino y tipo de envío.

• Envíos a mayores de $ 2,000 son gratuitos.

• Trabajamos con paqueterías como DHL, Estafeta, y muchas más.

• Una vez enviado el pedido, se proporciona un número de rastreo.

🔔 Importante: No nos hacemos responsables por retrasos causados por la paquetería.

 

 

6. Cambios y Devoluciones

Podrás solicitar cambio o devolución si:

• El producto llegó dañado o defectuoso.

• El producto enviado es incorrecto al comprado.

Para ello deberás:

• Notificar dentro de los 2 días naturales posteriores a la recepción.

• Enviar 6 fotos del producto (De Arriba, de abajo, y de los 4 lados), y evidencia clara del problema.

• El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con los sellos sin romper.

Para el cliente se equivoco al hacer su compra:

• No podrá aplicar cambios ni devoluciones.

 

 

7. Cancelaciones

Puedes cancelar un pedido antes de que haya sido enviado. Una vez enviado, ya no se podrá cancelar, solo aplicar la política de devoluciones.

 

 

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, etc.) es propiedad de Farmacias Hernández Santé y/o sus licenciatarios. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa por escrito.

 

 

9. Protección de Datos

La información personal que nos proporcionas es tratada conforme a nuestra Política de Privacidad.

 

 

10. Limitación de Responsabilidad

Farmacias Hernández Santé no será responsable por:

• Daños o perjuicios causados por el uso del sitio.

• Interrupciones o errores técnicos.

• Uso del medicamento sin supervisión médica.

 

 

11. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de MÉXICO, y cualquier controversia será resuelta en los tribunales de JALISCO.

 

 

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Te recomendamos consultarlos periódicamente. La última modificación fue realizada el 17 de junio de 2025.

 

 

13. Contacto

Para dudas, aclaraciones o reclamaciones, contáctanos a:

• 📧 Correo electrónico: contacto@farmaciashdezsante.com

• 📍 Domicilio: Libertad 168-C, Nextipac, 45802 Jocotepec, Jalisco

• 📞 Teléfono: (33) 1412 9863